Política de Envíos

Tiempos de entrega

Todos los pedidos realizados en nuestro sitio se entregan en México en un plazo de 3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan y se envían dentro de 24 horas (días hábiles), de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Todo pedido realizado después de las 2:00 p.m. se procesará el siguiente día hábil.

Costos de envío

El envío es gratuito para todos los pedidos entregados en México, sin monto mínimo de compra.

Rastreo de pedido

Te enviaremos un número de rastreo por correo electrónico en cuanto tu paquete sea enviado, para que puedas dar seguimiento a su trayecto en tiempo real.

Zonas de cobertura

Esta política aplica para envíos dentro de México. Para entregas internacionales, los tiempos y costos pueden variar (contáctanos para más información).

Retrasos en la entrega

En caso de un retraso excepcional (imprevistos con la paquetería, condiciones climáticas, temporada de alta demanda), nos comprometemos a mantenerte informado(a) por correo electrónico.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con tu envío, nuestro servicio al cliente está disponible en Contacto@feliony.com.